Возврат товара и денежных средств

В случае обнаружения брака, замена некачественной продукции производится за счет Поставщика.

В случае обнаружения брака поставленного товара, замена производится силами Поставщика. Для этого необходимо предоставить на электронную почту mail@energoflot.ru рекламацию с приложением рекламационного акта. Образец рекламационного акта (для юридических лиц).

Если замена неисправной продукции невозможна, Поставщик обязуется вернуть Покупателю сумму оплаты в срок, оговоренный обеими сторонами, считая от даты возврата товара Поставщику.

Возврат денежных средств для юридических лиц.

Для осуществления возврата денежных средств по безналичному расчету, необходимо направить официальное письмо на фирменном бланке, адресованное генеральному директору ООО «Энергофлот» Двадненко С.А., с просьбой о возврате денежных средств, с указанием:

• суммы возврата;
• номера и даты счета (номер и дата платежного поручения);
• причины возврата;
• полных банковских реквизитов организации;
• даты письма;
• подписи руководителя;
• печати организации.

Оригинал письма должен быть выслан в наш адрес Почтой России. Образец письма (для юридических лиц)

Возврат денежных средств для физических лиц.

Для осуществления возврата денежных средств по безналичному расчету необходимо заявление физического лица, адресованное генеральному директору ООО «Энергофлот» Двадненко С.А., с просьбой о возврате денежных средств, с указанием:

• суммы возврата;
• основание возврата ( номер счета);
• причина возврата;
• полного ФИО;
• полных банковских реквизитов (ИНН личное и банка), название банка, БИК банка, К/с банка, и р/с банковской карты или сберкнижки (20цифр);
• даты заявления;
• личной подписи физического лица.

Оригинал заявления должен быть выслан в наш адрес Почтой России. Образец письма(для физических лиц).